Nesse caso, é importante manter comprovantes de pagamento e entrar em contato imediatamente com a concessionária, exigindo a religação do serviço. Se o problema persistir, registrar reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor e consulte um advogado.

Caso tenha sido negativado indevidamente mesmo com a conta paga, solicite à concessionária a correção do erro e a retirada do nome dos registros de inadimplência. Se necessário, registre reclamação nos órgãos competentes e consulte um advogado.

Contas com mais de 5 anos geralmente prescrevem, impedindo a cobrança judicial ou administrativa. Contestar a cobrança, exigir a comprovação da dívida e, se persistir, buscar orientação e consulte um advogado. 

Se acusado indevidamente de furto de energia, saiba que cabe a concessionária provar o furto e permitir contraditório e ampla defesa do consumidor. Muitas vezes, ao não respeitar os ditames legais, a multa por furto, conhecido popularmente como gato de energia, é anulada e o consumidor ainda recebe indenização por danos.

Em caso de negativa injustificada, exija esclarecimentos da concessionária. Mantenha registros da comunicação e consulte um advogado.

Exija uma justificativa clara para a negativa ou atraso nos serviços. Registre reclamação junto à concessionária e busque seus direitos, consulte um advogado. 

Documente os prejuízos causados pela queda de energia e registre reclamação na concessionária. Se não houver solução busque judicialmente o ressarcimento, consulte um especialista.